Términos y Condiciones
Condiciones de Uso
OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.inara.es. A través de su sitio www.inara.es, la empresa proporciona información acerca de sus productos y servicios y ofrece la posibilidad de su contratación. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Usuario Registrado", la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que INARA posteriormente comunica a través de email.En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a usuarios que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto. En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO
Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de INARA. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías relativas a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos de la web son expuestos en www.inara.es a modo orientativo.
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el usuario.
DISPONIBILIDAD
www.inara.es hará todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos que tenga disponibles. Sin embargo, en ocasiones, nos quedamos sin stock de algunos productos o nuestros proveedores se demoran en la entrega de los mismos, retrasando el envío de los pedidos, pero INARA siempre avisará de la demora en la entrega de cualquier pedido realizado.Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.
PAGO
El usuario registrado se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente antes de formalizar la propia compra.El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.inara.es en la sección "Mi cuenta - Pedidos". El comprador deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago con transferencia bancaria o a través de Paypal. (En breve también dispondremos de pago a través de tarjeta de crédito)
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, y se haya confirmado del proceso de compra, www.inara.es enviará un email al usuario confirmando los detalles de la compra realizada.
PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS
I. Entrega del productoINARA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el comprador señale en el formulario de pedido. INARA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
II. Plazo de EntregaEl plazo medio para las entregas de cualquier producto con estado "Disponible" es de 4 a 5 días hábiles, y la compra se puede efectuar directamente pulsando el botón "Añadir a carrito". Sin embargo para los productos con estado "Sin Stock" o "Bajo Pedido" , no se podrá realizar la compra directamente con el botón "Añadir a carrito", sino que se deberá realizar "la reserva" de los mismos, a través del formulario de "Solicitar Información", para que le gestionemos su pedido, una vez recibido el pago de los mismos, estos pedidos puede tardar de 20 a 30 días hábiles, contados desde la fecha de finalización de la reserva, pudiendo variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, INARA informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
DEVOLUCIÓNI.
Procedimiento de devoluciónTodos los productos comprados en INARA podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el comprador comunique a INARA su intención de devolver el producto adquirido dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles contados desde la fecha de entrega.INARA sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
2. El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto.
3. Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
INARA ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web.Se advierte a los usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de INARA.
ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS
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